Perguntas Frequentes dos Pacientes
As 12 objeções mais comuns que os pacientes fazem. Com respostas prontas para você usar.
💡 Dica: Customize as respostas com dados da sua clínica (nome, valores, experiência do dentista).
Filtrar por Categoria:
🏥
Convênio
Vocês atendem convênio?
💰
Preço
Qual é o preço?
🦷
Preço
Quanto custa um implante?
🎉
Promoção
Vocês têm promoção?
⭐
Qualidade
Qual é a qualidade do seu trabalho?
⏱️
Tempo
Quanto tempo demora o tratamento?
💳
Parcelamento
Vocês fazem parcelamento?
😟
Procedimento
Preciso fazer extração?
😰
Medo
Dói muito?
🚨
Urgência
Vocês atendem urgência?
✅
Qualidade
Vocês usam material de qualidade?
🏆
Experiência
Vocês têm experiência com meu caso?
📋 Dicas para Responder Bem:
1️⃣
Sempre reconheça a preocupação
"Entendo sua preocupação" ou "Ótima pergunta" faz o paciente se sentir ouvido.
2️⃣
Nunca dê diagnóstico por WhatsApp
Sempre convide para avaliação presencial. Só assim você consegue vender.
3️⃣
Sempre ofereça opções
Nunca apenas 1 opção. Sempre 2-3. Dá mais liberdade ao paciente.
4️⃣
Termine com uma pergunta
Nunca deixe em aberto. Sempre termine com uma pergunta que exige resposta.
5️⃣
Customize as respostas
Troque nomes, valores e dados pelos seus reais. Não copie e cole sem customizar.
❌ Erros Comuns (Evite!):
✗Não discuta com o paciente. Sempre reconheça a preocupação dele.
✗Não dê preço por WhatsApp. Sempre convide para avaliação.
✗Não use linguagem muito formal. Seja natural e conversável.
✗Não deixe o paciente em dúvida. Sempre termine com uma pergunta clara.
✗Não use muitos emojis. Máximo 3 por mensagem.